Derechos del consumidor
Un teléfono de 2 semanas que se calienta excesivamente y no retiene carga tiene un defecto de fabricación (batería, IC de carga, cortocircuito).
Acción inmediata
- Deja de usarlo; riesgo de hinchazón/incendio.
- Devuélvelo al vendedor con ticket/factura.
- Exige reemplazo por unidad nueva (no reparación) bajo garantía legal (2 años en UE, 1 año en muchos países).
No aceptes «actualizaciones de software» como solución; es hardware.
