Mi móvil Cricket muestra «SIM desactivada, ingrese PUK»: qué hacer

Código PUK en Cricket Wireless: pasos para desbloquear tu SIM

Cricket (MVNO de AT&T) usa tarjetas SIM estándar. Si ves «SIM desactivada, ingrese PUK»:

1. Consigue el código PUK

• Inicia sesión en cricketwireless.com > Mi cuenta > Dispositivos > «Ver código PUK».
• O llama al 611 desde otro móvil Cricket o al 1-800-274-2538 (atención al cliente).
• Ten a mano: número de línea, PIN de cuenta, DNI/SSN.

2. Introduce el PUK en el móvil

Al encender, te pedirá «Ingrese código PUK». Teclea los 8 dígitos y pulsa Aceptar. Luego define nuevo PIN (4‑8 dígitos).

3. Atención 24/7

El 611 y el 1-800 operan 24 h. El chat web también está disponible en horario extendido.

4. Si fallas 10 veces

La SIM se bloquea permanentemente → necesitas SIM nueva (gratis en tienda Cricket o por correo).

Guarda el PUK en lugar seguro para futuras ocasiones.