El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la SIM tras 3 PIN erróneos. Solo tu operador puede dártelo.
Dónde buscarlo
- Porta-SIM original (el plástico donde venía la tarjeta): suele tener PIN1, PIN2, PUK1, PUK2 impresos.
- Área de cliente web/app de tu operador (ej. Mi Movistar, Mi Orange, Mi Claro, My Verizon, etc.).
- Llamar a atención al cliente desde otro teléfono (611, 1470, *611, 1-800-...). Te pedirán datos de titular.
Importante
- Tienes 10 intentos de PUK; si fallas todos, la SIM se inutiliza para siempre (hay que pedir duplicado).
- No intentes adivinarlo.
- El PUK no depende del modelo de teléfono, solo de la SIM.