No puedo hacer ni recibir llamadas ni SMS en Huawei Ascend Y H866C

Diagnóstico de pérdida de servicio en Huawei Ascend Y (H866C)

Si el teléfono enciende pero no registra red (sin barras, "Solo emergencias"), sigue esta lista de comprobaciones:

1. Tarjeta SIM

• Apaga, extrae la SIM, limpia contactos con goma de borrar suave, vuelve a insertar firmemente.
• Prueba la SIM en otro móvil: si funciona, el problema es el Huawei; si no, pide duplicado a tu operador.

2. Modo avión y red

• Verifica que Modo avión está OFF.
• Ajustes > Redes móviles > Operadores de red → Buscar redes → elige tu operador manualmente.
• En Modo de red, prueba Solo 2G, Solo 3G o Automático.

3. APN (nombres de punto de acceso)

Ve a Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso. Si la lista está vacía o incorrecta, añade el APN de tu operador (busca "APN [tu operador] + país" en Google).

4. Restablecer ajustes de red

Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Borra Wi‑Fi, Bluetooth y APN, pero no datos personales.

5. Fallo de hardware (antena / ranura SIM)

Si tras lo anterior sigue sin red, la ranura SIM o la antena pueden estar dañadas. Llévalo a servicio técnico.

Contactar al operador

Pide que verifiquen el estado de tu línea, si hay barras de roaming, o si necesitas una SIM nueva (a veces gratis).