La mayoría de operadores tienen líneas dedicadas o agentes formados para atender a personas mayores. Simplemente llama al número general de atención al cliente de tu compañía (suele ser 611, 1004, 900 xxx xxx) y solicita que te pasen con el departamento de accesibilidad o atención especializada.
Ellos configurarán servicios como voz a texto, letras grandes, marcación rápida, etc.