La consulta es sobre un candado Wordlock (bloqueo con letras), no sobre un móvil. La respuesta errónea dice "llama al servicio de tu teléfono".
Para recuperar la combinación:
- Busca en la web del fabricante Wordlock (wordlock.com) la sección de soporte.
- Algunos modelos tienen un código de recuperación grabado en el cuerpo.
- Si no, contacta a su atención al cliente con fotos del candado.
