Bloqueo en la pantalla de desbloqueo: ¿qué hacer?
Si tu móvil se queda pillado al pedir el PIN/patrón y el táctil no reacciona, suele ser un fallo temporal de software o un problema de digitizador.
Soluciones rápidas
- Reinicio forzado: Mantén Encendido + Bajar volumen (Android) o Encendido + Home (iPhone antiguo) 10-15 seg.
- Modo seguro (Android): Reinicia y, al ver el logo, mantén Bajar volumen hasta que arranque. Si en modo seguro funciona, una app de terceros es la culpable; desinstala las recientes.
- Calibración / actualización: Conecta un ratón OTG (Android) para navegar y actualiza el sistema o borra caché de la app de bloqueo.
Si el táctil sigue sin responder
Puede ser rotura del digitizador (capa táctil). En ese caso, reemplaza la pantalla completa (LCD + táctil) en un servicio autorizado.
Importante: Si has olvidado el código, la única vía oficial es restablecer el dispositivo (perderás datos si no hay copia de seguridad).
