Si la pantalla parece "atascada" y no desliza:
- Pulsa brevemente el botón de encendido para apagar la pantalla.
- Vuelve a pulsarlo para encenderla y desbloquea.
- Si sigue sin responder, fuerza reinicio: mantén encendido + bajar volumen 10‑15 seg (varía por modelo).
Si el problema persiste, puede ser fallo del digitalizador (pantalla táctil) y requerirá reparación.