Recuperar certificados en teléfono para entrar a WhatsApp
El mensaje "certificados" en WhatsApp suele referirse a:
1. Código de verificación (SMS/llamada)
- Al registrar número, WhatsApp envía **código 6 dígitos por SMS** (o llamada).
- Si no llega: **Espera** (hasta 10 min), **Reenviar SMS**, **Llamada automática**.
- Verifica: ¿Número correcto? ¿Buena señal? ¿SMS bloqueados? ¿App "Mensajes" por defecto?
2. Verificación en 2 pasos (PIN de 6 dígitos + email)
- Si la activaste y olvidaste PIN: **Espera 7 días** (WhatsApp borra PIN) > Vuelve a intentar registrar > Te pedirá email de recuperación (si lo pusiste) para resetear PIN.
- Si no pusiste email: **Imposible recuperar** hasta que pasen 7 días. Luego registra de nuevo (pierdes chats si no tenias backup).
3. Backup de chats (Google Drive / iCloud)
- Android: Ajustes > Chats > Backup > Cuenta Google. Verifica fecha último backup.
- iPhone: Ajustes > Chats > Backup > iCloud. Verifica.
- Al registrar número en nuevo teléfono / tras reset: **Restaura backup** cuando te lo pida.
4. "Certificados de seguridad" (raro)
- Android: Ajustes > Seguridad > Cifrado y credenciales > Credenciales de confianza / Usuario. No afecta a WhatsApp normalmente.
- Fecha/hora incorrecta: Ajustes > Sistema > Fecha y hora > **Automático (red)**. Vital para SSL/TLS (certificados web).
Dime: ¿Android o iPhone? ¿Qué mensaje EXACTO sale en WhatsApp? ¿Tienes backup en Google Drive/iCloud?
