El Huawei Mercury cierra apps forzadamente: cómo flashear el firmware
Si todas las aplicaciones se cierran solas ("force close"), el firmware del sistema está corrupto. La solución es reinstalar el firmware oficial (stock ROM).
Método recomendado: Restablecimiento de fábrica primero
Antes de flashear, intenta un factory reset desde recuperación (ver artículo 1004104330). A veces basta.
Si falla: Flasheo con herramienta oficial (HiSuite / SP Flash Tool)
- Descarga el firmware exacto para tu modelo y región desde web Huawei o foros como XDA Developers.
- Instala HiSuite en PC (gestor oficial) y controladores USB Huawei.
- Activa Depuración USB en el móvil (Ajustes > Opciones de desarrollador). Si no ves el menú: Ajustes > Acerca del teléfono > Pulsa 7 veces "Número de compilación".
- Conecta el móvil al PC. HiSuite detectará el dispositivo y ofrecerá "Actualizar" o "Restaurar".
- Si HiSuite no funciona, usa SP Flash Tool (solo para usuarios avanzados; riesgo de brick).
Precaución: Flashear mal puede dejar el teléfono inservible ("brick"). Si no tienes experiencia, lleva el dispositivo a servicio técnico oficial.
