Una caída daña componentes internos. El síntoma "no oigo nada en llamadas (auricular, altavoz, auriculares BT)" apunta a daño en la vía de audio de recepción (RX).
| Componente | Ubicación | Síntoma si dañado |
|---|
| Altavoz auricular (earpiece) | Arriba, malla fina | No se oye por oreja, SÍ suena manos libres / BT |
| Altavoz principal (speaker) | Abajo / lateral | No suena timbre, manos libres, multimedia. Sí se oye por auricular / BT |
| Códec de audio / Amplificador (IC) | Placa base | Ningún audio salida (ni auricular, ni speaker, ni BT a veces). Micrófono puede ir bien. |
| Flex de interconexión (pantalla-placa) | Detrás pantalla | Auricular muerto (va en flex pantalla). Pantalla puede verse bien. |
| Conector jack / USB-C (detección accesorios) | Placa / flex carga | Cree que hay auriculares puestos → corta altavoces. |
| Antena / Modem (baseband) | Placa | Sin cobertura / "Red móvil no disponible" → tampoco hay audio llamada. |
Diagnóstico en 2 min
- Llama a tu buzón de voz / número propio.
- Prueba: Auricular (pegado oreja) → ¿Suena?
- Activa Manos libres (altavoz) → ¿Suena?
- Conecta Auriculares cable (jack) / Bluetooth → ¿Suena?
- Graba nota de voz → ¿Se oye al reproducir?
Interpretación
- Solo falla auricular → Altavoz auricular o flex pantalla (común en caídas esquina sup.). Reparación: cambia flex pantalla (incluye auricular, sensor proximidad, cámara frontal) 40-80€.
- Solo falla altavoz principal → Speaker inferior (flex carga o módulo aparte). 20-50€.
- Falla TODO (auricular, speaker, BT, jack) → Códec audio / Amplificador / Placa base. Microsoldadura 80-150€. A veces calor (reflow) temporal.
- Falla solo en llamadas (WhatsApp/Spotify suenan) → Ruta voz (modem/códec voz) distinto a multimedia. Placa base.
Qué NO hagas
- Soplar / meter palillos / alcohol en mallas (empujas suciedad/humedeces dentro).
- Golpear el móvil (empeora soldaduras BGA).
- Secar con secador/horno/arroz (humedad interna → corrosión).
Solución profesional
- Lleva a tienda reparación con microsoldadura (no solo cambia pantallas/baterías).
- Diagnóstico gratis/barato (multímetro, esquemas, fuente alimentación).
- Presupuesto por escrito. Compara valor móvil vs reparación.
Si es iPhone 6s/7/8/X/11/12/13/14/15
- Apple Store / SAT autorizado: Cambio pantalla (incluye auricular) ~150-350€. Cambio altavoz inferior ~100-200€. Placa base → "Fuera de garantía" = precio móvil refurbished.
- Tienda independiente buena: 40-60% precio Apple. Pregunta por garantía 6-12 meses.
Una caída "tonta" rompe soldaduras BGA microscópicas. No es "software". Llévalo a pro con microsoldadura.
