Solución a problemas de audio en llamadas: no se oye o no te oyen

Diagnóstico de audio en llamadas

Si **no escuchas** al interlocutor o **él no te oye a ti**:

Comprobaciones básicas

1. Sube el **volumen de llamada** con los botones laterales *durante* la llamada.
2. Verifica que no hay **auriculares conectados** (Bluetooth o jack) que roten el audio.
3. En iPhone: comprueba si está atascado en **modo auriculares** (icono de auriculares en barra de estado). Limpia el puerto Lightning/Jack con aire comprimido.

Enlace específico para iPhone 6

iPhone 6 – Fix Call Audio Issue (vkrepair.com)

Si persiste

• Reinicia el teléfono.
• Actualiza iOS / Android.
• Restablece ajustes de red (Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red).
• Si es hardware (micrófono / altavoz roto), acude a servicio técnico.