Consulta incompleta: se necesita marca, modelo y descripción exacta
La frase "cerró la puerta de mi teléfono" no es un término técnico estándar. Para ayudarte, indica:
- Marca y modelo exacto.
- Qué sucedió (pantalla negra, bloqueo, daño físico...).
- Mensajes de error que aparezcan.
Con esa información podremos darte una solución precisa.