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App se cierra sola (crash) en Android: limpiar caché, datos o reinstalar

Solucionar "La app se detiene" / se cierra sola en Android

Una app que funcionaba y ahora expulsa al abrirla suele tener datos corruptos o caché dañado.

Solución escalonada (de menor a mayor impacto)

1. Forzar detención y limpiar caché (no borra tus datos/login)

  1. Ajustes > Apps > Ver todas las apps > [App problemática].
  2. Pulsa Forzar detención.
  3. Entra en Almacenamiento y caché > Borrar caché.
  4. Vuelve a abrir la app.

2. Limpiar datos / almacenamiento (borra login, ajustes, descargas offline)

  1. Mismo camino: Almacenamiento y caché > Borrar almacenamiento / Borrar datos.
  2. Confirma. La app vuelve a estado "recién instalada" (perderás sesión y preferencias).

3. Desinstalar y reinstalar (limpieza total)

  1. Mantén pulsado icono app > Desinstalar (o Ajustes > Apps > Desinstalar).
  2. Ve a Play Store > Busca la app > Instalar.

4. Verificar actualizaciones

Play Store > Perfil > Gestionar apps y dispositivo > Actualizaciones disponibles. A veces el crash es un bug corregido en nueva versión.

Si nada funciona

  • La app puede ser incompatible con tu versión de Android (muy antigua o muy nueva).
  • Falta espacio de almacenamiento (libera > 1-2 GB).
  • Error del sistema: reinicia el móvil.
  • Reporta el fallo al desarrollador (Play Store > App > Reseñas > "Enviar comentario").
Haz captura del error ("Nombre de la app se ha detenido") antes de borrar datos; ayuda al desarrollador a fixearlo.