Reembolso de TV RCA no entregado tras mes: cómo reclamar

Te prometieron reembolso por TV RCA de 3 meses irreparable (técnico lo confirmó en febrero). Han pasado 30+ días sin pagar los 700 $.

Pasos de escalada

1. Reúne pruebas: factura, informe técnico, emails/chat con RCA, número de caso.
2. Llama a atención al cliente RCA (EE. UU.: 1-866-209-0123) y pide hablar con supervisor / manager.
3. Si no resuelven, exige Director de Atención al Cliente / VP Customer Service.
4. Reclamación escrita certificada a la sede corporativa (RCA / Curtis International, 2000 N. 14th St., Indianapolis, IN 46202).
5. Agencias de consumo: CFPB, FTC, BBB.
6. Disputa bancaria: Si pagaste con tarjeta, pide chargeback a tu banco (plazo ~60-120 días).
7. Demanda reclamaciones menores (Small Claims): Sin abogado, coste bajo, fuerza pago.

Documenta cada llamada (fecha, hora, nombre del agente, resumen). La persistencia y la vía formal suelen acelerar el pago.