Al cambiar de SIM y aparecer pantalla pidiendo "clave de protección" / "código de desbloqueo de red":
- Hard reset (factory reset): Recovery mode → Wipe data/factory reset. Quita bloqueo de pantalla y configuraciones, PERO NO quita bloqueo de red (SIM lock). Pierdes datos.
- Código de desbloqueo de red (NCK): Si el teléfono es de otro operador, necesitas el código NCK. Pídelo al operador original (gratis si acabó contrato) o cómpralo en web de desbloqueo con IMEI.
Prueba primero hard reset; si tras reiniciar sigue pidiendo código de red con tu SIM, es bloqueo de red → necesitas NCK.