Comprar un teléfono "desbloqueado" (unlocked) en Amazon es buena opción, pero activarlo no es solo meter la SIM y listo. Aquí tienes la checklist completa para que funcione llamadas, datos, VoLTE, 5G y Wi-Fi Calling.
Antes de comprar (Verifica en la ficha de Amazon)
- "Factory Unlocked" / "Desbloqueado de fábrica" / "International Version" / "Global Version": Acepta SIM de cualquier operador. EVITA "Carrier Locked", "Verizon Locked", "AT&T Locked", "T-Mobile Locked", "Sprint Locked" (salvo que seas de ese operador y cumplan política de desbloqueo).
- Bandas de red (CRÍTICO): Busca el modelo exacto (ej. SM-S918B/DS, XT2301-4, CPH2583) en Kimovil o FrequencyCheck → Comprueba que tiene las bandas LTE/5G de TU operador en TU país.
- Ej. México (Telcel): B2, B4, B5, B28 (LTE) + n2, n5, n28, n78 (5G).
- España (Movistar/Orange/Vodafone): B1, B3, B7, B20, B28, B32 (LTE) + n1, n3, n7, n28, n78 (5G).
- VoLTE / VoWiFi (Llamadas 4G / Wi-Fi Calling): Versiones "Global/International" a veces NO tienen el firmware certificado para VoLTE/VoWiFi en tu operador → Llamadas caen a 3G/2G (que apagan) o no entran. Busca en foros (XDA, HTCMania, Reddit) tu modelo + "VoLTE [tu operador] [tu país]".
- Dual SIM híbrida (SIM 2 o MicroSD): Verifica si necesitas 2 SIMs físicas.
Al recibir el paquete
- Revisa sellos de caja (original, no reacondicionado vendido como nuevo).
- IMEI en caja = IMEI en teléfono (
*#06# o Ajustes → Acerca del teléfono).
- Enciende SIN SIM → Configura Wi-Fi, cuenta Google/Apple, actualiza sistema (Ajustes → Sistema → Actualización).
Activación con tu operador
- Apaga teléfono.
- Inserta tu SIM activa (nano/micro según ranura).
- Enciende. Espera 2-5 min a "Registrado en red".
- Prueba llamada y SMS.
- Datos móviles: Si no funcionan → APN.
- Android: Ajustes → Redes móviles → APN → + → Datos exactos de tu operador (busca "APN [operador] [país]").
- iPhone: Ajustes → Datos móviles → Red de datos móviles → Rellena APN, usuario, contraseña.
- VoLTE / 5G / VoWiFi: Ajustes → Redes móviles → Activa "Llamadas 4G / VoLTE", "5G", "Llamadas Wi-Fi". Si no aparecen o fallan, tu firmware no los soporta para tu operador.
- Configuración OTA: Llama al *611 / 611 / 311 y pide "envío de configuración de internet/datos". Instala el SMS que recibas.
Si es número NUEVO (portabilidad / alta nueva)
La SIM viene sin activar. Sigue las instrucciones del paquete (web, app, llamar a número corto). El teléfono la detectará tras activación en el sistema del operador.
Garantía y devolución Amazon
- 30 días devolución gratis (la mayoría).
- 1-2 años garantía vendedor/fabricante (verifica si es "Garantía España/UE/México/EE.UU." o "Internacional/Sin garantía local").
- Guarda caja, accesorios, factura Amazon.
Resumen: Modelo correcto (bandas + VoLTE) + SIM activa + APN correcto + actualización sistema = Funcionando. Si falla VoLTE/5G/VoWiFi y es crítico, devuélvelo y compra versión local oficial.
