«Teléfono encerrado, no saben cómo desbloquear. ¿Dónde manual?» Hay **3 tipos de «bloqueo»** totalmente distintos. Identifica cuál es el tuyo:
1. Bloqueo de PANTALLA (PIN, Patrón, Contraseña, Huella, Cara) – OLVIDADO
- **Android:** Ver **ID 1004109911** (Find My Device, Samsung Find My Mobile, Factory Reset).
- **iPhone:** Modo Recuperación + iTunes/Finder (borra todo) o iCloud.com/find > Borrar iPhone (borra todo).
- **Feature phone:** Master Reset (Menú > Ajustes > Inicializar > Código 0000/1234/12345). Borra agenda/mensajes.
2. Bloqueo de SIM (PIN SIM / PUK)
- Pantalla pide «PIN» al encender → 3 fallos → pide «PUK».
- **PUK solo lo da tu OPERADOR** (app, web, teléfono, tienda). Ver **ID 1004109889, 1004109910**.
3. Bloqueo de RED (SIM Lock / Carrier Lock / Network Lock)
- Insertas SIM de OTRO operador > Pide «Código de desbloqueo de red / NCK / Network Unlock Code».
- **Solo el OPERADOR ORIGINAL lo da gratis** (si cumples permanencia, pagado, no robado). Ver **ID 1004110466**.
- Servicios online **de pago** (MobileUnlockSolutions, DoctorSIM, etc.).
4. Bloqueo por ROBO / PÉRDIDA (Lista negra IMEI / FRP / Activation Lock)
- IMEI en lista negra GSMA → **No funciona en NINGÚN operador** (ilegal usar/comprar).
- FRP (Android) / Activation Lock (iPhone) → Tras reset pide cuenta Google/Apple del dueño original. **Sin ella = ladrillo.**
Manual de usuario
Para CUALQUIER manual: **Marca + Modelo exacto** (Ajustes > Acerca del teléfono / Etiqueta / Caja) > Busca en web fabricante / ManualsLib / Google. Ver **ID 1004110151, 1004110170**.
La respuesta original explica bien los 3 tipos de bloqueo y pide marca/modelo para manual.
