Si la pantalla táctil falla: 1) Limpia la pantalla con paño seco. 2) Quita protector de pantalla y funda. 3) Reinicia el teléfono. 4) Si hay humedad, sécalo bien. 5) Prueba en modo seguro (solo apps de sistema). 6) Si persiste, es fallo de hardware (digitizador); acude a servicio técnico. Indica marca y modelo para ayuda más precisa.