Bloqueo por región y "Phone Freeze" en Samsung
Algunos Samsung (especialmente modelos comprados en una región y usados en otra) muestran "Phone Freeze. SIM Network Unlock PIN" al insertar una SIM distinta. Esto no es un fallo, es un bloqueo regional.
¿Por qué ocurre?
Samsung activa el bloqueo regional en fábrica. Para desbloquearlo, la primera SIM debe ser de la región original y hacer una llamada de al menos 5 minutos. Si no se hizo, al poner otra SIM pide código de "Descongelación" (unfreeze) + código de red (NCK).
Procedimiento estándar (con códigos de desbloqueo comprados o de la operadora)
- Inserta SIM no aceptada (de otra operadora/región).
- Enciende el teléfono.
- Si pide PIN de la SIM, introdúcelo.
- Aparece "Phone Freeze" o "Sim Network Unlock PIN".
- Introduce el código de descongelación (MCK/Unfreeze) — los dígitos no se ven en pantalla.
- Pulsa # si el teléfono lo pide (algunos modelos).
- Luego pedirá Network Unlock Code (NCK). Introdúcelo y pulsa #.
- El teléfono quedará desbloqueado para cualquier SIM.
Importante
- Los códigos son únicos por IMEI. No existen códigos genéricos.
- Si ya intentaste "NV Rebuild" o métodos root, los códigos oficiales pueden no funcionar.
- Si no tienes los códigos, contacta a la operadora original o a un servicio de desbloqueo de confianza (proporciona IMEI y modelo exacto).
Modelos afectados típicos: Galaxy J7, J5, A5, A7, S7, S8, Note 8 y posteriores con Android 4.3+.
