Si envías SMS pero no los recibes (tras 3 reprogramaciones del operador):
- Contacta OTRA VEZ a tu operador** (soporte técnico nivel 2 / retención). Diles: "He reprogramado 3 veces, sigo sin recibir SMS". Pide que verifiquen: **SMSC (Centro de mensajes) correcto en su switch**, que tu línea no tenga **bloqueo de recepción SMS**, **desvío de llamadas/SMS activo**, **lista negra / spam filter** de red, **provisión correcta de servicios SMS**.
- Verifica SMSC en tu teléfono:** Android: Teléfono > `*#*#4636#*#*` > Información del teléfono > SMSC > "Actualizar" (debe mostrar nº operador). iPhone: No accesible sin jailbreak.
- App SMS por defecto: Ajustes > Apps > Apps predeterminadas > App de SMS > Elige **Google Messages** (la más compatible). Desactiva iMessage si vienes de iPhone (Ajustes > Mensajes > iMessage OFF).
- Espacio almacenamiento / SIM llena: Borra SMS antiguos. SIM guarda ~250 SMS; si llena, no recibe más. Mueve a teléfono/nube.
- Modo avión / No molestar / Bloqueo spam:** Revisa que no estén activos bloqueando notificaciones/recepción.
- Prueba tu SIM en OTRO TELÉFONO:** Si recibe ahí, **tu teléfono tiene fallo** (anten, firmware, app SMS, ranura SIM). Restablece fábrica (backup). Si **NO recibe en otro teléfono**, **es fallo DE RED / OPERADOR / SIM**. Exige solución al operador.
La "reprogramación" (OTA / OMA-DM) actualiza parámetros de red (APN, SMSC, PRL). Si falla 3 veces, es problema en la **configuración de tu línea en la central del operador (HLR/HSS)**, no en el teléfono. **Insiste en soporte técnico nivel 2.**
