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Contacta directamente a la línea de atención al cliente del carrier o vendedor (Cricket, Boost, Metro, T‑Mobile, AT&T, Verizon, Amazon, Best Buy, etc.). Ellos generan el RMA y te envían la etiqueta y dirección por email.
No uses formularios web genéricos; llama por teléfono o chat en vivo para que lo hagan en el momento.