Tu móvil muestra una pantalla falsa del FBI / Policía / "MoneyPak" / "Ukash" / "Paysafecard" pidiendo multa para desbloquear. Es ransomware de pantalla (screen locker), no cifra archivos. Común en Android por instalar APKs fuera de Play Store (porno, cracks, "apps gratis").
Eliminación segura: Factory Reset desde Recovery
- Apaga el móvil.
- Entra en Recovery Mode:
- Genérico: Power + Volumen ARRIBA (mantén hasta logo Android tumbado / menú).
- Samsung: Power + Volumen ARRIBA + Home (antiguos) / Power + Volumen ARRIBA (nuevos sin Home).
- Xiaomi: Power + Volumen ARRIBA.
- Motorola: Power + Volumen ABAJO → "Recovery" con Volumen.
- En Recovery (menú texto): Volumen para mover, Power para seleccionar.
- Elige "Wipe data / Factory reset" → "Yes" / "Confirm".
- Elige "Reboot system now".
Después del reset
- Configura como nuevo.
- SOLO instala apps de Play Store.
- Activa Play Protect (Play Store → Perfil → Play Protect → Activar).
- No des "Instalar apps desconocidas" a navegador, gestor archivos, WhatsApp, etc. (Ajustes → Apps → Acceso especial → Instalar apps desconocidas → todo OFF).
Si el ransomware tiene "Device Admin" activado (no te deja desinstalar)
- Ajustes → Seguridad → Administradores de dispositivo → desmarca la app sospechosa.
- Si no deja desmarcar: Safe Mode (encendido → mantén Power en pantalla "Apagar" → "Reiniciar en modo seguro" OK) → ahí sí podrás quitar admin y desinstalar.
El Factory Reset borra TODO (fotos, contactos, apps). Si no tienes backup en Google Drive / PC, pierdes datos. El rescate NO garantiza desbloqueo; son criminales.
