Si solicitas "Olvidé mi contraseña" en cualquier servicio (Google, Apple, Facebook, WhatsApp, tu operador) y no te llega el SMS/email con el código, revisa esto:
Causas comunes
- Número/email equivocado o desactualizado en la cuenta.
- Carpeta Spam / Promociones / No deseados en el email.
- Bloqueo de SMS premium/cortos por operador o app antispam.
- Límite de solicitudes: Demasiados intentos en poco tiempo bloquean envíos temporales (espera 15-30 min).
- Falta de cobertura / modo avión / saldo 0 (prepago).
Qué hacer
- Verifica que el número/email en la cuenta es el actual (desde un PC en la web del servicio).
- Pide "Reenviar código" tras esperar unos minutos.
- Prueba método alternativo: llamada de voz (Google, Microsoft, bancos), app autenticadora (Google Authenticator, Authy), códigos de respaldo.
- Si es tu operador móvil: llama a atención al cliente (*611, 1004, etc.) desde otra línea y piden restablecer clave de acceso / PIN SIM.
Nunca compartas códigos recibidos con nadie; son personales e intransferibles.
