El teléfono no da ninguna señal: ni vibra, ni logo, ni LED, ni sonido de carga. Sigue este protocolo:
1. Forced Restart (reinicio forzado) - PRUEBA ESTO PRIMERO
- Android genérico: Power + Volumen ARRIBA 20-30 seg (suelta al vibrar/logo).
- Samsung: Power + Volumen ABAJO 10-15 seg.
- iPhone 8/SE2/11/12/13/14/15: Sube Vol → Baja Vol → Mantén Power hasta logo Apple.
- iPhone 7: Power + Volumen ABAJO.
- iPhone 6s/SE1: Home + Power.
2. Carga real (no PC)
- Cargador original + cable original → enchufe de pared.
- Déjalo 30-60 min SIN TOCARLO.
- Si aparece icono batería con rayo (aunque pantalla negra) → déjalo cargar 1 h más.
- Si ni luz LED ni vibración al enchufar → prueba otro cable/cargador/enchufe.
3. Diagnóstico de hardware
- Batería hinchada: pantalla/trasera abombada, huele dulce → NO CARGUES, técnico urgente.
- Puerto sucio/roto: limpia con aire/palillo madera. Pines doblados → técnico.
- Botón Power roto: si forced restart no va pero cargando vibra → power roto.
- Pantalla rota: si vibra/suena notificaciones pero pantalla negra → pantalla muerta (cambio pantalla).
- Placa base (PMIC, CPU, memoria): solo microsoldadura.
Recuperar datos si no enciende
- Si entra en Modo Recovery / Download / Fastboot (combinaciones de botones), puedes usar ADB (PC) para sacar fotos, contactos, etc. (requiere depuración USB activada antes).
- iPhone: modo DFU + iTunes/Finder → restaurar (borra datos) o actualizar (intenta conservar).
Si tras 1 h carga + forced restart + otro cargador = NADA → servicio técnico. Diles "no enciende, probé forced restart y otro cargador".
