Olvidé contraseña de bloqueo en ZTE Z797C: borrar vía Google Find My Device

ZTE Z797C (Blade Spark / etc.) bloqueado: quita PIN/patrón sin perder datos (si hay cuenta Google)

Olvidaste la contraseña de bloqueo en tu ZTE Z797C. Quieres resetearla sin perder datos recibiéndola en Gmail.

La mala noticia: **No se puede quitar el bloqueo de pantalla SIN PERDER DATOS** si no recuerdas el PIN/patrón/contraseña.

• La opción "¿Olvidaste el patrón?" (cuenta Google) **solo existe en Android 4.4 KitKat o anterior**. El Z797C suele tener Android 6.0+ (Marshmallow), **no la tiene**.
• **Find My Device (android.com/find) > Borrar dispositivo** borra TODO (datos, apps, bloqueo). Es la forma remota oficial.
• **Hard Reset (Recovery Mode)** borra TODO.

Opción "Android Lost" (remota, borra PIN pero requiere setup previo o instalación remota)

1. En PC: Play Store web > misma cuenta Google > Instala **"Android Lost"** en el ZTE.
2. En androidlost.com > Inicia sesión > Pestaña **Seguridad** > **"Borrar bloqueo de pantalla"** (o "Unlock").
3. **Funciona solo si el teléfono tiene internet, Play Services, y permite instalación remota.**

**Conclusión:** Casi seguro **perderás los datos**. Haz backup en PC si el teléfono enciende y conecta (MTP) antes de borrar. Si no, asume pérdida.