Pagué mi factura pero mi ZTE pide PUK: cómo desbloquear la SIM
Usuario pagó, pero al encender pide PUK (10 intentos left). Respuesta: "El código PUK lo da el proveedor de servicio tras verificar titularidad. Es un código que bloquea el teléfono tras muchos PIN erróneos."
Inmediato
- Llama a tu operador (el de la SIM) desde OTRO teléfono.
- Diles: "Pagué mi factura, pero mi teléfono pide PUK".
- Verificarán tu identidad (nombre, DNI, últimos 4 dígitos SSN, etc.).
- Te darán el PUK (8 dígitos).
- Introdúcelo en el ZTE. Te pedirá nuevo PIN (2 veces).
Dónde más ver PUK
- App/web del operador (Mi Cuenta > Mi SIM > PUK).
- Plástico original de la SIM.
No adivines. 10 fallos = SIM muerta permanente. Necesitas SIM nueva (gratis en tienda).
El pago de factura reactiva la línea, pero el PUK es independiente: se activó por intentos PIN fallidos ANTES de pagar.