Bloqueo de SIM por PIN erróneo → código PUK
Si introdujiste mal el PIN 3 veces, la SIM se bloquea y pide el PUK (Personal Unblocking Key).
- El PUK viene en el portatarjetas plástico de la SIM (donde venía la tarjeta).
- Si no lo tienes, llama a tu operador desde otro teléfono, acredita tu identidad (nombre, DNI, número de línea) y te darán el PUK gratis.
- En el móvil, introduce el PUK → te pedirá nuevo PIN (4-8 dígitos) → confírmalo.
- El teléfono se desbloquea; ya puedes usar la SIM.
No intentes adivinar el PUK; tras 10 fallos la SIM se inutiliza permanentemente.