Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> ZTE

ZTE Score (Cricket) pantalla en blanco: reset por botones y diagnóstico

Pantalla blanca/negra en ZTE Score (Cricket / Muve Music): recuperación

Si la pantalla no muestra nada (blanco total o negro) pero el teléfono vibra/suena al encender:

1. Reset forzado por botones (prueba varias combinaciones)

  1. Apaga (mantén Power 15 seg si no responde).
  2. Combinación A: Power + Subir Volumen + Botón Menú (si tiene físico) / Home (capacitivo) — todo a la vez 10-15 seg.
  3. Combinación B: Power + Subir Volumen (suelta Power al logo, mantén Vol+).
  4. Combinación C: Power + Bajar Volumen (igual).
  5. Si entra en Recovery (menú texto / robot Android): Vol+/- > "Wipe data/factory reset" > Power > "Yes" > Power > "Reboot".

2. Si NO entra en Recovery (pantalla totalmente muerta)

  • Flex pantalla suelto/roto: Igual que artículo 1004108625. Abre, reconecta flex pantalla-placa.
  • Pantalla (LCD) rota internamente: Cambio pantalla completa.
  • IC driver pantalla / PMIC dañado: Placa base. Microsoldadura.

3. Diagnóstico con PC

  • Conecta USB a PC. ¿Suena "dispositivo conectado"? ¿Aparece en "Administrador de dispositivos" como "Android Device" / "ADB Interface" / "Qualcomm HS-USB"?
  • Si PC lo detecta: teléfono vive, solo pantalla muerta. Cambia pantalla/flex.
  • Si PC NO detecta nada: teléfono muerto (placa, PMIC, boot).

4. Carga batería

Deja cargando 30 min (aunque no se vea indicador). Batería muerta profunda puede impedir arranque pantalla.

Modelo exacto: ZTE Score / N9130 / N9131 / Cricket / Muve Music. Busca en YouTube "ZTE Score screen replacement" / "hard reset buttons".