Síntomas: pantalla con cable + logo iTunes / "Conectar a iTunes"
El iPhone no arranca iOS y pide conexión a iTunes/Finder para restaurar o actualizar.
Intentos rápidos antes de restaurar
- Fuerza reinicio (sale del modo recuperación si no hay error grave):
- iPhone 8/SE 2/ posterior: Sube vol. > Baja vol. > Mantén lateral hasta manzana.
- iPhone 7/7 Plus: Lateral + Bajada vol. hasta manzana.
- iPhone 6s/SE 1/ anterior: Inicio + Encendido hasta manzana.
- Cambia cable USB y puerto (preferiblemente trasero del PC, directo, no hub).
- Reinicia el ordenador y abre iTunes/Finder de nuevo.
- Actualiza iTunes (Ayuda > Buscar actualizaciones) o macOS.
Restaurar / Actualizar desde iTunes/Finder
- Con iPhone en modo recuperación conectado, iTunes/Finder muestra: "Hay un problema con el iPhone que requiere actualización o restauración".
- Elige Actualizar (intenta reparar sin borrar datos). Tarda 10-30 min descargando iOS.
- Si falla o vuelve a modo recuperación, repite y elige Restaurar (borra todo, instala iOS limpio).
Si iTunes no reconoce el dispositivo
- En iTunes: Ayuda > Ejecutar diagnósticos > marca "Conectividad" y "Dispositivo" > Siguiente.
- Prueba en otro ordenador.
- Modo DFU (más profundo): busca guía específica para tu modelo.
Tras restaurar, configura como nuevo o recupera backup.