Tu ex cambió contraseñas de tus cuentas: plan de recuperación
Situación grave: acceso no autorizado a tus cuentas (email, redes sociales, voicemail, Apple ID). Actúa ya:
1. Cuenta de email principal (Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud...)
- Ve a web del proveedor → "¿Olvidaste la contraseña?" / "No puedo acceder".
- Usa teléfono de recuperación / email alternativo / preguntas seguridad.
- Si el atacante cambió los métodos de recuperación: formulario de recuperación de cuenta (Google: accounts.google.com/signin/recovery, Microsoft: account.live.com/acsr, Apple: iforgot.apple.com).
- Proporciona máxima info: últimas contraseñas recordadas, contactos frecuentes, fechas creación, facturas compras.
2. Redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter/X, TikTok, etc.)
- Enlace "¿Olvidaste la contraseña?" en login.
- Si no tienes acceso al email/telefono vinculado: formularios de "cuenta hackeada / suplantación" en centros de ayuda de cada red.
- Denuncia suplantación de identidad si usan tu nombre/fotos.
3. Voicemail / Operador móvil
- Llama a tu operador (1004, 1470, 22123, 622...) desde otro teléfono.
- Verifica identidad (DNI, datos factura, PUK).
- Pide: resetear PIN voicemail, bloquear cambios no autorizados, revisar desvíos de llamada.
4. Apple ID (iCloud, App Store, Buscar iPhone)
- iforgot.apple.com → recupera contraseña.
- Si 2FA activa: código en dispositivo de confianza (si el atacante no lo tiene).
- Si el atacante añadió su dispositivo de confianza: Soporte Apple urgente.
5. Seguridad posterior
- Contraseñas únicas y fuertes (gestor: Bitwarden, 1Password, iCloud Keychain).
- Activa 2FA en TODO (email, Apple, Google, redes, banco).
- Revisa dispositivos de confianza / sesiones activas / apps autorizadas en cada cuenta.
- Denuncia a policía si hay robo de identidad, extorsión, acceso a datos bancarios.
La rapidez es clave. Cambia todo desde un dispositivo LIMPIO (no el que pudo tener spyware).
