Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> iPhone

iPhone 4s bloqueado: Pantalla blanca pide correo y contraseña

iPhone 4s bloqueado: Pantalla blanca pide correo y contraseña

Si tu iPhone 4s muestra una pantalla blanca solicitando "ID de Apple" y "Contraseña", está activado el Bloqueo de Activación de iCloud. Esto ocurre cuando "Buscar mi iPhone" estaba activado y el dispositivo se ha restaurado o actualizado sin desvincular la cuenta primero.

¿Qué significa esta pantalla?

Es una medida antirrobo de Apple. El dispositivo está vinculado al ID de Apple del propietario original y no se puede usar sin esas credenciales.

Soluciones según tu situación

Eres el propietario original

  1. Introduce tu ID de Apple y contraseña.
  2. Si no recuerdas la contraseña, ve a iforgot.apple.com para restablecerla.
  3. Si no recuerdas el ID, usa appleid.apple.com > "¿Has olvidado tu ID de Apple?".

Compraste el iPhone de segunda mano

  • Contacta al vendedor: Debe iniciar sesión en iCloud.com, ir a "Buscar", seleccionar el iPhone 4s y pulsar "Eliminar de la cuenta".
  • Si el vendedor no responde: Con la factura original a tu nombre, acude a una Apple Store o llama a Soporte Apple.
  • Sin factura ni contacto con el vendedor: El dispositivo no se puede activar legalmente. Los servicios de "desbloqueo" no oficiales son riesgosos y a menudo fraudulentos.

Prevención

Antes de comprar un iPhone usado, verifica que no esté bloqueado: ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenido y ajustes frente al vendedor. Si pide contraseña de iCloud al finalizar, está bloqueado.