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Altavoz del iPhone 5 no funciona pero auriculares y llamadas sí: diagnóstico y reparación

Síntoma: audio solo por auriculares / auricular, altavoz inferior mudo

El iPhone 5 tiene dos vías de audio:

  • Auricular (superior): para llamadas al oído.
  • Altavoz principal (inferior): para manos libres, música, tonos, alertas.

Si las llamadas suenan bien al oído y con auriculares (jack o Bluetooth) pero el altavoz inferior no emite nada, el fallo está aislado en el módulo del altavoz (speaker box) o su flex de conexión a la placa base.

Pruebas de descarte

  1. Ve a Ajustes → Sonidos y vibración y mueve el control "Timbre y alertas"; ¿suena?
  2. Reproduce música en Música/Spotify sin auriculares.
  3. Haz una llamada y activa "Altavoz".
  4. Si en ninguno suena, pero Siri responde por el auricular superior → fallo del altavoz inferior.

Causas comunes

  • Suciedad / polvo / líquido en la rejilla inferior.
  • Flex del altavoz desoldado o roto (común tras caídas).
  • Chip de audio (codec) dañado – raro, afectaría también al auricular.

Soluciones

  • Limpieza cuidadosa: aire comprimido, cepillo antiestático, alcohol isopropilico 99 % en bastoncillo (sin empapar).
  • Reemplazo del módulo altavoz (speaker box): pieza barata (~10‑15 €), requiere abrir pantalla (pentalobe, ventosa, espátulas). Tutoriales en iFixit.
  • Servicio técnico: si no te atreves, Apple o AASP cambian el módulo en ~1 h (coste ~80‑120 € sin AppleCare+).

Nota

El modelo A1303 mencionado en la respuesta original corresponde al iPhone 3G, no al 5; ignóralo.