Si tu iPhone 5 muestra la pantalla "Conectar a iTunes" (cable + logo iTunes), está en modo recuperación.
- Conecta el iPhone a Mac/PC con iTunes (Windows/macOS ≤10.14) o Finder (macOS ≥10.15).
- iTunes/Finder detectará "iPhone en modo recuperación" y mostrará: "Hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o se restaure".
- Elige Actualizar (intenta reparar iOS sin borrar datos). Si falla o no aparece, elige Restaurar (borra todo, instala iOS limpio).
- Si el iPhone tenía código, te lo pedirá al terminar; introdúcelo.
- Si tenía Buscar mi iPhone activado, pedirá ID de Apple y contraseña del propietario (Bloqueo de activación).
Tras restaurar, el iPhone arrancará en "Hola" para configuración.