El fabricante de hielo Samsung se atasca por hielo apelmazado alrededor de la barra de corte (feeler arm). Es la causa #1 y se arregla en minutos sin herramientas.
Pasos
- Localiza la barra de corte: Abre el fabricante (suele ser cajón superior en congelador). La barra metálica horizontal arriba del todo es el sensor de nivel.
- Quita el hielo alrededor: Con las manos, rompe y retira todo el hielo pegado a la barra. Si está muy duro, usa un punzón o destornillador con mucho cuidado para picar solo el hielo, sin dañar la barra ni el plástico.
- Si persiste: desconecta SOLO el fabricante. Tiene interruptor propio (o desenchufa su conector). Déjalo 1-2 h con puerta abierta: el hielo interno se derrite. Vuelve a conectar. No hace falta apagar todo el refrigerador.
Prevención
- No llenes el recipiente hasta el tope: deja 2-3 cm bajo la barra.
- Usa hielo regularmente: el estancamiento crea bloques.
- Cambia filtro de agua cada 6 meses: agua sucia = hielo sucio = atascos.
Cuándo llamar a técnico
- La barra de corte está rota o doblada.
- El motor del dispensador no gira (silencio total al pedir hielo).
- Fuga de agua desde el fabricante.
- El fabricante no hace hielo tras reset y limpieza.
En 5 minutos recuperas el hielo. Guarda el punzón en el cajón de herramientas de cocina.
