Whirlpool ofrece cuatro diseños (puertas francesas, side-by-side, congelador arriba/abajo). Como cualquier electrodoméstico, puede fallar la congelación. Antes de comprar uno nuevo o pagar reparación cara, prueba estos pasos.
Comprobaciones básicas (resuelven muchos casos)
- ¿Enchufado a toma correcta? ¿Luces interiores encendidas? → Hay corriente.
- ¿Instalado según manual? (nivelado, ventilación).
- ¿Lejos de fuentes de calor? (conductos, secadora, horno).
- ¿Ventiladores interiores libres? Exceso de comida bloquea circulación de aire frío.
Ajustes de descongelación y temperatura
- Verifica que NO esté en modo "Descongelar" (para el frío).
- Sube la temperatura gradualmente al máximo frío y comprueba a qué nivel empieza a congelar bien. El modelo, edad y carga afectan al punto óptimo.
Cuándo contactar a Whirlpool
Si lo anterior no resuelve, llama a su servicio técnico. Por teléfono te guiarán, informarán de opciones de reparación y, si está en garantía, podrás optar a reparación/sustitución gratuita.
Advertencias de seguridad
- Sin experiencia en instalación, mejor profesional (evita daños/riesgos).
- Si no hay ruido de motor/ventilador pero hay corriente → compresor o placa averiados. Verifica instalación y toma, y contacta Whirlpool.
- Modelos antiguos fuera de garantía requieren técnico particular.
Un diagnóstico casero ordenado ahorra tiempo, dinero y desplazamientos innecesarios.
