Los refrigeradores modernos con termostato digital permiten seleccionar temperaturas exactas para nevera y congelador, eliminando la ambigüedad de los controles antiguos de "alto/bajo". Esto garantiza una conservación segura, pero si el aparato enfría en exceso, hay que actuar. Aquí tienes los pasos de diagnóstico para descartar fallos comunes y evitar una llamada al técnico.
Deja estabilizar la temperatura al menos 24 horas. Añadir comida caliente, dejar la puerta abierta o los ciclos de descongelación rutinarios alteran la temperatura temporalmente.
Si tienes activada la función "Power Cool" o similar, desactívala. Estas funciones bajan la temperatura por debajo de lo normal para enfriar grandes cantidades de comida rápidamente y pueden ser la causa del exceso de frío.
Asegúrate de que ningún envase mantiene la puerta entreabierta. El motor trabaja de más para compensar, formando cristales de hielo en paredes y alimentos. Inspecciona las juntas de goma: si están dañadas, dejan entrar aire caliente y provocan sobreesfuerzo del compresor.
Desenchúfalo, espera 5 minutos y vuelve a enchufarlo. Un fallo temporal del microcontrolador puede hacer que el aparato enfríe por debajo de lo indicado en la pantalla. Vuelve a seleccionar la temperatura deseada y espera otras 24 horas para confirmar la estabilización.
Si tras estos pasos el problema persiste, contacta con el servicio técnico: podría ser un fallo del sensor de temperatura, la placa de control o el sistema de refrigeración.