Cuando la luz piloto de tu calentador de agua Rheem no se enciende o no se mantiene encendida, las causas pueden ser diversas. Aunque una tubería de gas bloqueada es una razón común, existen otras más sencillas de resolver. Un termopar defectuoso, una válvula de gas en mal estado o incluso una corriente de aire proveniente de una grieta en la pared o debajo de la puerta pueden ser los culpables. Rheem recomienda contactar a un profesional para cualquier reparación, pero en muchos casos puedes diagnosticar y solucionar el problema tú mismo siguiendo estos pasos.
Abre la válvula de la tubería de gas girando la manivela hasta que quede paralela a la tubería. Gira la perilla de control de gas a la posición "piloto" y presiónala. Deberías escuchar un leve sonido sibilante. Si no lo escuchas, puede haber una obstrucción en el tubo de suministro del piloto o la válvula de gas del calentador podría estar defectuosa.
Cierra el gas, desconecta el tubo de suministro del piloto con una llave pequeña y límpialo con aire comprimido. Si esto no corrige el problema, es posible que debas limpiar o reemplazar la válvula de gas; este trabajo es mejor dejarlo en manos de un profesional.
Enciende el piloto si escuchas el sonido al presionar la válvula de control de gas. Si la llama se inicia pero se apaga inmediatamente, verifica si hay corrientes de aire. Si no encuentras la fuente en la habitación, inspecciona la rejilla de ventilación. Debe extenderse entre 18 y 24 pulgadas por encima de la línea del techo y estar libre de obstrucciones. Si la ventilación es demasiado corta, incluso una brisa ligera apagará el piloto.
Si la llama permanece encendida mientras mantienes presionado el botón pero se apaga al soltarlo, ajusta el termopar. Este pequeño dispositivo en forma de bulbo se encuentra cerca de la abertura del piloto. Cuando funciona correctamente, genera una pequeña corriente eléctrica que mantiene la válvula de gas abierta al ser calentado por la llama. Un problema frecuente en calentadores Rheem es un termopar suelto que se sale ligeramente de posición.
Si el ajuste no surte efecto, reemplaza el termopar. Cierra el gas y desconecta el termopar, el tubo del piloto, el suministro de gas del quemador y el encendedor piloto de la válvula de gas, y retira la puerta de acceso sellada. Al volver a montar las piezas con el nuevo termopar, debes instalar una nueva puerta de acceso sellada para evitar la entrada de monóxido de carbono en el hogar.
Si ninguno de estos procedimientos funciona, contacta a tu proveedor de gas o propano para que examine sus líneas de servicio. El suministro de gas podría estar contaminado con agua u aceite, lo que restringe el flujo de gas.