Cómo dar de baja un receptor DirecTV sin cancelar el servicio completo
Si quieres reducir el número de TVs con DirecTV (mudanza, hijo a la universidad), desactiva el receptor en lugar de guardarlo. Cada receptor activo tiene cargo mensual extra.
Procedimiento
- Localiza el número de tarjeta de acceso (detrás de la tarjeta, bajo código de barras) y el ID del receptor (etiqueta trasera con modelo/serie).
- Llama a atención al cliente DirecTV: 1-888-777-2454. Sigue prompts para hablar con agente.
- Proporciona tu número de teléfono de cuenta y nombre.
- Dile que quieres desactivar un receptor y da los dos números.
- Confirma: el receptor mostrará mensaje pidiendo llamar para reactivar.
Tu factura mensual disminuirá al eliminar el cargo de ese receptor.
