Cox Communications migra a digital; descodificadores analógicos antiguos dejan de funcionar. Proceso oficial:
- Localiza oficina Cox Communications cercana (web Cox → Store Locator).
- Desconecta descodificador viejo de TV y corriente.
- Embala con todos sus cables y mando original.
- Llévalo a la tienda → kiosco soporte técnico.
- Da nombre del titular + últimos 4 dígitos SSN o PIN 4 dígitos.
- Recibe descodificador nuevo (DTA / Contour / Mini).
- Conecta en casa → llama a soporte Cox (teléfono en factura) para activación remota (envían señal de autorización).
Gratis si alquilas; si compraste, puede haber cargo. Pregunta en tienda.