Migra a otro proveedor de cable/satélite/streaming sin perder servicio ni pagar doble
Si tu factura sube o hay mejor oferta, cambia. Primero cancela lo actual, luego contrata lo nuevo.
Proceso
- Llama a tu proveedor actual: Teléfono gratis en tu factura.
- Idioma + agente: Elige idioma, navega IVR hasta "Ventas" / "Cancelaciones". Diles: "Quiero cancelar". Insistirán en retenerte. Mantente firme.
- Pide número de cancelación: Prueba de que llamaste y cancelaste. Si te facturan otro mes, llamas con ese número y lo anulan.
- Contacta al nuevo proveedor: Pregunta ofertas "nuevos clientes". Compara.
- Contrata plan y agenda instalación: Fecha/hora para técnico.
Consejo pro
No canceles lo viejo hasta que lo nuevo funcione. Solapa 1-2 días. Evitas quedarte sin TV/internet.