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Cómo cambiar de servicio de cable (pasos completos)

Migra a otro proveedor de cable/satélite/streaming sin perder servicio ni pagar doble

Si tu factura sube o hay mejor oferta, cambia. Primero cancela lo actual, luego contrata lo nuevo.

Proceso

  1. Llama a tu proveedor actual: Teléfono gratis en tu factura.
  2. Idioma + agente: Elige idioma, navega IVR hasta "Ventas" / "Cancelaciones". Diles: "Quiero cancelar". Insistirán en retenerte. Mantente firme.
  3. Pide número de cancelación: Prueba de que llamaste y cancelaste. Si te facturan otro mes, llamas con ese número y lo anulan.
  4. Contacta al nuevo proveedor: Pregunta ofertas "nuevos clientes". Compara.
  5. Contrata plan y agenda instalación: Fecha/hora para técnico.

Consejo pro

No canceles lo viejo hasta que lo nuevo funcione. Solapa 1-2 días. Evitas quedarte sin TV/internet.