Contratar Showtime en DirecTV es fácil online, pero cancelar requiere llamar por teléfono. Es su política para intentar retenerte.
Llamada de cancelación
- Llama al 1-800-531-5000. Cualquier cambio que quite un canal premium o cancele servicio requiere llamada.
- Prepárate para preguntas sobre tu experiencia y ofertas de retención (descuentos, nuevos contratos).
- Sé cortés pero firme: "Quiero cancelar Showtime, por favor". Evita debates.
Consejos clave
- Usa teléfono donde el 1-800 sea gratis (ojo con móviles).
- Llama desde lugar tranquilo para hablar claro (pueden usar menús por voz).
- Ten a mano: número de cuenta (en tu factura), emails/cartas de cuando contrataste Showtime.
- Verifica si hay compromiso mínimo (ej. 3 meses si fue oferta especial).
- Confirma tu nueva factura mensual sin Showtime antes de colgar.
