Cómo solicitar un decodificador HD adicional a Time Warner/Spectrum

Pedir una caja HD extra para otro televisor en Time Warner

Al contratar HD, te dan un decodificador HD por TV. Si añades otro TV HD, debes solicitar otra caja.

Pasos

1. Ten a mano tu factura reciente (número de cuenta).
2. Llama al 1-877-77-CABLE (1-877-772-2253). Elige opción "Servicios adicionales" o "Atención al cliente".
3. Da tu número de cuenta (o usuario/contraseña web, o SSN+nombre+dirección).
4. Pide explícitamente un "decodificador HD adicional" (no uno estándar).
5. Agenda instalación (mañana/tarde/noche) o recoge en oficina local (si disponible).
6. Define pago: cargo en factura, tarjeta, cheque o en oficina. Según tu paquete, puede ser gratis o requerir depósito.