Solución de problemas común en Cablevision Optimum (Internet, audio, canales, recepción)

Diagnóstico rápido antes de llamar a Cablevision (NJ, NY, CT)

Sin Internet

1. Verifica cables apretados (TV, pared, Ethernet/USB a PC, router, módem).
2. Reset red: desenchufa módem (+batería backup) y router. Enchufa módem+backup, espera reinicio total. Enchufa router, espera 30s. Prueba navegador. Si no, reinicia PC y prueba.

Problemas de audio

1. Volumen arriba, mute off (TV y mando iO).
2. ¿Solo un canal? → problema del canal, no del sistema.
3. Revisa conexiones DVD, vídeo, estéreo, TV, pared.
4. Baja volumen TV real, sube volumen decodificador real, sube volumen TV real.

Canales que faltan

1. TV y decodificador encendidos, TV en canal 3 o entrada correcta.
2. Si decodificador pasa por DVD/VCR/estéreo, verifica conexiones y cables sueltos.
3. Reinicia decodificador: desenchufa 5s, enchufa. LED muestra mensajes y parpadea "hold". Hasta 10 min para hora actual = reinicio ok.

Mala recepción

1. Revisa todos los coaxiales (TV, pared, DVD, vídeo, estéreo).
2. Prueba coaxial directo a TV (salta componentes).
3. Primavera/otoño: cortes de sol (sol alineado con satélite). Duran ~15 min/día.