Cuando se cancela el servicio de FiOS TV o actualizar su receptor, usted tiene que volver a Verizon FiOS la caja o cajas que actualmente están en su posesión. Pertenecen a Verizon. Meramente arrienda ellos cuando se suscribe al servicio FiOS TV. Verizon ofrece varias maneras fáciles y convenientes para devolver el equipo de FiOS. No sólo tiene que mantener en la caja o tirar a la basura. Verizon le cobrará con una "tarifa del equipo" por no devolver el receptor dentro de los 30 días de la cancelación de su servicio FiOS TV.
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Llame al centro de atención al cliente de Verizon al (800) 837-4966. Decirle al representante de Verizon FiOS TV que tiene un receptor de FiOS que le gustaría volver. El representante se encargará de tener los materiales de envío por correo. Después de empacar el receptor FiOS en el cuadro que recibe, enviarla por correo. Verizon paga por el envío. No hay costo alguno para usted. Asegúrese de obtener un recibo de envío como prueba de que envió el receptor de nuevo a Verizon.
Traer su receptor FiOS descomprimido con una precisión de Mail Boxes Etc. o UPS Store. Verizon FiOS tiene un acuerdo con estas compañías navieras. Ellos empaquetar y enviar el receptor FiOS a Verizon sin costo alguno para usted. Para localizar el Boxes Etc. Mail o UPS Store más cercana a usted, utilice la herramienta de búsqueda en el sitio web de Bing Maps. Asegúrese de obtener un recibo de envío.
La caída de la FiOS receptor apagado en la posición de FiOS TV tienda más cercana. Para localizar una tienda cerca de usted, vaya a la sección "Buscar el más cercano de Verizon TV Ubicación del almacén" de la página Web en el sitio web de Verizon. No se olvide el recibo.
