La tarjeta de acceso DIRECTV almacena tu cuenta y programación. A veces falla y requiere reprogramación. Dos métodos:
Método 1: Auto-reprogramación (Reset físico)
- Apaga receptor. Abre panel tarjeta (esquina inf. der. usual).
- Extrae tarjeta suavemente (no fuerces).
- Desenchufa receptor mínimo 30 segundos.
- Reinserta tarjeta, enchufa, enciende.
- Deja completar adquisición de señal y verifica canales.
Alternativa en algunos modelos: Mantén botón rojo de reset (cerca de ranura) pulsado 15 seg con tarjeta dentro.
Método 2: Reprogramación remota con Soporte Técnico
- Llama al (800) 494-4388.
- Pide hablar con soporte técnico y solicita reprogramación remota de tu tarjeta.
- Tras el proceso, verifica funcionamiento y canales.
Si el método 1 falla, el método 2 suele resolverlo.