Aunque iOS tiende a prescindir de iTunes, sigue siendo necesario para sincronizar música, vídeo, apps, copias de seguridad locales… A veces iTunes no sincroniza. Pasos de solución (en orden):
Antes: Actualiza iTunes
Descarga la última versión desde Apple. A veces solo eso arregla todo.
1. Cerrar y reabrir iTunes, sincronizar manual
- Sal de iTunes, relanza, prueba sincronizar.
- Si sincroniza pero no pasa contenido: pestaña «Resumen» > «Gestionar manualmente música y vídeos» > prueba arrastrar una canción. Verifica pestañas Música, Películas, Apps… que «Sincronizar…» esté marcado.
2. Re-autorizar el ordenador
- iTunes > Tienda > «Desautorizar este ordenador» > luego «Autorizar este ordenador» > Apple ID/contraseña.
Error común: botón Sincronizar gris o no transfiere compras. La autorización valida tus derechos de contenido.
3. Reiniciar el dispositivo iOS (hard reset)
- Mantén Encendido + Inicio simultáneamente hasta que reinicie (aparece ). Más efectivo que apagado normal.
4. Reiniciar el ordenador
Arregla demonios como AppleMobileDeviceHelper o iTunesHelper colgados.
5. Cambiar método de sincronización: Wi‑Fi ↔ USB
- ¿Usas Wi‑Fi? Prueba cable USB (más fiable). ¿Usas USB? Prueba Wi‑Fi.
- Si Wi‑Fi falla de repente: conecta por USB > pestaña Resumen > marca/desmarca «Sincronizar por Wi‑Fi» > sincroniza. Ambos en la misma red Wi‑Fi.
6. Probar otro puerto y otro cable USB
Cables baratos o viejos fallan. Cambia de puerto y prueba cable original Apple o certificado.
7. Restablecer y restaurar el dispositivo (último recurso)
- Copia de seguridad nueva (iTunes o iCloud).
- Ajustes > General > Restablecer > «Borrar contenido y ajustes» (vuelve a estado fábrica).
- Restaura desde la copia (iTunes o iCloud).
iCloud es más simple pero más lento; iTunes más rápido si el USB funciona. Si persiste, contacta Soporte Apple o Genius Bar.
