El BlackBerry 9720 corre BlackBerry OS 7 (legacy), distinto a BB10/Android. Para cuelgues, contraseña olvidada o apps fallidas, aquí tiene 4 métodos adaptados a su sistema operativo.
Backup: BlackBerry Desktop Software
Soft reset conserva datos. Factory/Hard reset borra todo. Use BlackBerry Desktop Software en PC para backup completo antes de métodos destructivos.
1. Soft Reset
- Encendido > Apagar.
- Retire batería/SIM/SD 15 s.
- Vuelva a encender.
2. Factory Reset (Security Wipe) desde Opciones
En BB OS 7: Opciones > Seguridad > Borrado de seguridad.
- Vaya a Opciones > Seguridad > Borrado de seguridad.
- Seleccione Borrado de seguridad > escriba blackberry > Borrar.
- Reinicio automático.
3. Formato por Código Secreto
Inmediato. Backup hecho.
- Marcador >
#*123456*#.
- Auto-reinicio y formateo.
4. Hard Reset por Botones (Legacy)
- Encienda el 9720.
- ALT + SHIFT + RETROCESO (Backspace) 10 segundos.
- Reinicio y reset completado.
Restaure su backup con Desktop Software.
