Cómo hacer Factory Reset al HTC One (M7/M8/M9/10): dos métodos oficiales

El **Factory Reset (Restablecer datos de fábrica)** devuelve el HTC One a estado de caja: borra apps, cuentas, ajustes, datos internos. Útil para: vender, regalar, fix bugs persistentes, lentitud crónica, prepara custom ROM. **SIEMPRE haz backup antes**.

Método 1: Desde Ajustes (pantalla funciona)

1. **Backup:** Ajustes > Cuentas > Sincronización (Contactos, Calendar, Drive, Fotos). Copia archivos a PC/OTG/nube.
2. Ajustes > **Copia de seguridad y restablecimiento** (o "Sistema > Restablecer").
3. **Restablecer datos de fábrica** > **Restablecer teléfono**.
4. Marca **Borrar tarjeta SD** si quieres limpiar todo (opcional).
5. **Confirmar > Borrar todo**. Teléfono reinicia, proceso 5-10 min.

Método 2: Botones hardware (pantalla rota / no arranca / bootloop)

1. **Apaga** el teléfono completamente (si no responde: Power 30 seg).
2. Mantén **Power + Vol- (Bajar volumen)** simultáneos.
3. Cuando aparezca **logo HTC / Android tumbado / menú bootloader**, suelta **Power** pero **mantén Vol-**.
4. En menú blanco/negro (Bootloader / HBOOT): usa **Vol-** para bajar a **FACTORY RESET** (o "Clear Storage" / "Wipe Data").
5. Pulsa **Power** para seleccionar.
6. Confirma con **Power** (suele pedir Vol+ para Sí / Vol- para No).
7. Espera fin > **Reboot system now** (Power).

⚠ Diferencias por modelo:

• M7/M8/M9: Menú HBOOT clásico (texto blanco/negro). "FACTORY RESET" o "CLEAR STORAGE".
• 10 / U11 / U12+: Menú recovery Android estándar (robot verde > "Wipe data/factory reset" > Yes). Navega Vol+/-, selecciona Power.
• Desbloqueo OEM: Si bootloader unlocked, factory reset NO relocka. Para relock: fastboot oem lock (requiere PC).

Después del reset

• Configura como nuevo (idioma, Wi-Fi, cuenta Google).
• **No restaures backup completo** si el reset fue por bug: restaura solo contactos/fotos/WhatsApp (Google Drive/local). Apps: reinstala limpias de Play Store.
• Actualiza sistema (Ajustes > Actualizaciones) y apps.

Cuándo NO hacer factory reset

• Si solo falla una app: borra caché/datos de ESA app (Ajustes > Apps > App > Almacenamiento).
• Si es lentitud: prueba **Wipe Cache Partition** (Método 2 > "Wipe Cache Partition") — no borra datos.
• Si es batería: calibra (carga 100% → 0% → 100% apagado x2) + GSAM > wakelocks.

Imagen referencia: tmonews.com (M7/M8). Guía válida para toda la línea One (M7→10) y U series.