Solución al reinicio automático en HTC One M8

Si tu HTC One M8 se reinicia solo, no necesariamente es un fallo de hardware. Lo más frecuente es que una aplicación de terceros cause inestabilidad. Sigue estos pasos en orden para identificar y eliminar el problema.

Paso 1: Actualiza todas las apps

Ve a Play Store → Mis aplicaciones → Actualizar todo. Las versiones recientes suelen corregir bugs que provocan reinicios.

Paso 2: Arranca en modo seguro

1. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú.
2. Mantén pulsado «Apagar» hasta que salga «Reiniciar en modo seguro».
3. Confirma y espera al reinicio; verás la etiqueta «Modo seguro» en la esquina.

Si en modo seguro el teléfono no se reinicia, el culpable es una app de terceros. Desinstala las apps recientes una a una hasta que el problema desaparezca.

Paso 3: Restablecimiento de fábrica (último recurso)

Esto borra todos los datos. Haz copia de seguridad antes.

1. Apaga el teléfono.
2. Mantén Volumen abajo + Encendido hasta ver tres logos de Android.
3. Suelta ambos y usa Volumen abajo para seleccionar «Factory reset», confirma con Encendido.

Si tras el reset el problema persiste, contacta con tu operador o el servicio técnico para solicitar un reemplazo.